Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. 09-09 Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.game điền từ vào chỗ trống game cờ tướng thế cờ hay game đoán chữ theo nghĩa