Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
game vĩnh viễn
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
giá trị game
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
game trẻ em miễn phí
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. 09-09 Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Thư Viện Game Mini
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.trải nghiệm game độ trễ game nhân vật game