|
|
|
|
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. 09-10 Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Trò Chơi Thông Minh
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.chủ đề game tối ưu game di động game Android Motorola
