Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. 09-10 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Bãi Chơi Ảo
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.Chắn ngoại tuyến thẩm định game game xây đế chế