Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-09
Mạng chập chờn thường gây văng game.
09-09
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
09-09
Sunday
09-09
