Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
09-09
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
09-09
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
09-09
Sunday
09-09
