Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
+56 789 5679
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. 09-10 Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Xứ Sở Câu Đố
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.