Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm..
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh..
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy..
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng..
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. 09-10 Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Vui Cùng Trò Chơi
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.