Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. 09-10 Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhà Game Nhỏ
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Mạng chập chờn thường gây văng game.