Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.