-
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. -
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. -
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. -
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. -
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
cppaa
-
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. -
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
-
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. -
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
-
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. -
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. -
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
cppaa
-
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. -
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. -
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
-
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. -
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
cppaa
-
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. -
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
-
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. -
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. -
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. -
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. -
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
cppaa
-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.